Solicitacao de Exclusao de Dados
Em conformidade com LGPD e GDPR
Seu Direito a Exclusao de Dados
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral de Protecao de Dados (GDPR), voce tem o direito de solicitar a exclusao dos seus dados pessoais dos nossos sistemas. Estamos comprometidos em atender todas as solicitacoes validas de exclusao.
Como Solicitar a Exclusao de Dados
Para solicitar a exclusao dos seus dados pessoais, envie um e-mail para nossa equipe de Protecao de Dados:
Por favor, inclua seu nome completo, endereco de e-mail associado a sua conta e os dados especificos que deseja excluir.
O Que Acontece Apos Sua Solicitacao
- Confirmaremos o recebimento da sua solicitacao em ate 2 dias uteis
- Seus dados pessoais serao excluidos dos nossos sistemas ativos em ate 30 dias
- Dados de conversas do WhatsApp e registros de CRM serao removidos permanentemente
- Dados de rastreamento e atribuicao serao anonimizados ou excluidos
- Dados exigidos por lei (registros fiscais, notas fiscais) serao retidos pelo periodo legalmente determinado (5 anos)
Exclusao de Dados do Facebook/Meta
Se voce fez login na Trakos usando o Facebook Login ou seus dados foram coletados atraves de integracoes Meta, voce tambem pode solicitar a exclusao de dados por esta pagina. Processaremos sua solicitacao e excluiremos todos os dados relacionados a Meta dos nossos sistemas de acordo com os Termos da Plataforma Meta.